《2020電商“戰疫”TOP100公司社會責任榜》網經社重磅發布

(網經社訊)9月8日全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂舉行。大會對全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、先進集體全國優秀共產黨員、全國先進基層黨組織進行表彰。而在疫情期間各大電商也責無旁貸紛紛通過啟動應急預案、獻愛心、出臺政策等舉措先后援助與積極響應。

為彰顯電商全行業在“戰疫”期間所作的貢獻國內我國“一帶一路”TOP10民間智庫——網經社電子商務研究中心特發布《2020電商“戰疫”TOP100公司社會責任榜》。榜單依據各大電商公布的公開公益信息、網經社獨家調研、官方公告等信息編制而成榜單排名不分先后。（更多詳見專題：電商成“數字戰疫”主力軍 《2020電商“戰疫”TOP100公司社會責任榜》發布http://www.100ec.cn/zt/zyzt/）

以下為《2020電商“戰疫”TOP100公司社會責任榜》（排名不分先后）

零售電商類：阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、云集、樂信、寶寶樹、蜜芽、貝貝集團、抖音、快手、什么值得買、途虎養車、微盟、網易嚴選、返利網、每日一淘、得物、小米、1藥網、華米科技、花生好車、52TOYS、每日優鮮、順聯動力、辛有志嚴選、蘑菇街、親寶寶、有贊、達達集團、叮咚買菜等；

生活服務類：美團點評、攜程、同程藝龍、滴滴出行、58同城、貝殼找房、蛋殼公寓、平安好醫生、餓了么、去哪兒網、嘀嗒出行、叮當快藥、微醫、途家、哈啰出行、齊家網、土巴兔、馬蜂窩、木鳥民宿、阿卡索、猿輔導、網易有道、VIPKID、掌門教育、學而思網校等；

跨境電商類：亞馬遜、eBay、跨境通、敦煌網、寺庫、55海淘、行云集團、小紅書、Shopee、PingPong、考拉海購、卓志集團、易寶支付、思億歐、匯付天下、洋蔥集團、洋碼頭、Skyee、拓拉思、Payoneer、連連支付、Wish、大龍網、豌豆公主、通拓科技等；

產業電商類：國聯股份、卓爾智聯、慧聰集團、美菜、生意寶、摩貝、塑米城、盤石、一畝田、銳錮商城、藥師幫、工品匯、國網商城、能源E購、找煤網、積微物聯、網庫集團、惠農網等；

據網經社（100EC.CN）不完全統計疫情期間各大電商公司累計捐款超45億元含直接捐款及成立防疫專用采購及扶持基金等形式的捐款。捐贈物資累計超7500萬件含口罩、手套、防護裝備、消毒液等疫情所需物資。

在捐款捐物等方面國內電商領域包括：蘇寧易購三次捐贈超200萬物資、京東累計投入2億元支持抗擊疫情、拼多多與浙大設立1億“病毒感染性疾病防控基金”、唯品會向湖北省和武漢市捐贈2000萬元、阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金、蜜芽向湖北援助30萬元醫用物資、貝貝集團援助100萬件口罩等醫用物資、途虎養車向紅十字會捐款500萬元、 美團公益基金會將捐贈2億元、58同城捐贈百萬元醫療物資等。

跨境電商公司在疫情初期發揮了國內防疫物資采購等作用在國內疫情穩定及國外疫情爆發后又承擔了將國內防疫物資輸送出去的作用。在捐款捐物上跨境電商領域包括：eBay捐贈100萬元、行云集團捐贈20萬只口罩和物資、55海淘籌集口罩近10萬只、寺庫集團捐款100萬、豌豆公主支援湖北4萬只口罩、洋蔥集團捐助7萬口罩、思億歐捐款100萬元、洋蔥集團跨境捐助7萬口罩、Shopee捐贈100萬元、卓志集團采購與服務救援物資920多萬件等。

對此作為全程參與、見證、推動這次史無前例電商全行業“戰疫”的一份子網經社電子商務研究中心主任曹磊指出疫情期間數字經濟有效推動經濟快速復蘇而電子商務作為數字經濟重要的組成部分在疫情發生以來電子商務成為消費新業態在市場保供和復工復產中發揮了獨特作用。疫情期間電商為傳統線下經濟提供了重要保障比如線上購物、遠程辦公、網絡教育等成為傳統線下模式的重要保障手段發揮了“穩定器”的作用。疫情后期在復工復產中電商又發揮了“助推器”的作用。電商企業積極發揮其平臺優勢開拓貨源、優化庫存在彌合供需方面起到了巨大的作用。

受疫情影響一段時間內整個社會經濟很多領域都處在停擺狀態。具體到電商領域電商交易的完整過程包括供應、需求、流通、服務、資金等方面因此電商將不可避免的受到線下傳統商業的影響波及特別是對中小電商而言在疫情與資本市場的雙重壓力下加之電商巨頭“馬太效應”影響全國中小電商正處于不進則退、水深火熱的危與機當中。

作為全國電商最緊密的合作伙伴為更好地幫助中小電商度過危機網經社自2月17日起啟動“春雨”系列行動通過政策優惠、資源對接、法律援助等方式幫助中小電商該行為為期四個多月至6月30日。在“春雨行動”整體計劃中具體的三項舉措包括：首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“抗疫情 護消費電商消費專項調查”、上線“新冠肺炎物資供需發布公益平臺“戰疫通””、開啟“全國百家電商CEO看疫情后經濟發展系列訪談”。加之此前“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數據查詢平臺”形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務體系。

資訊播報：自1月22日起網經社就持續通過滾動報道、對接數百家電商、20+專題直擊、千篇稿件社群直播、五大電商快評、3000+媒體聯動、16+自媒體聯動、百萬電商用戶EDM發送、政府部委通報等方式實時跟蹤電商平臺“抗疫”最新動向。

數據查詢：上線“新冠肺炎疫情實時動態追蹤查詢平臺”通過該平臺一方面及時了解全國及各個地方最新疫情數據及變化趨勢；另一方面及時了解各大電商平臺針對疫情出臺的最新舉措動態資訊針對性的了解行業信息。

物資對接：上線“新冠肺炎物資供需發布公益平臺”（戰疫通）該平臺由網經社攜手外部第三方電商平臺提供物資生產所需各類原材料貨源。平臺也是全國首個第三方公益性疫情物資供需發布平臺自由匹配交易各類民用、醫用物質一應俱全。用戶無需注冊即可免費在線發布供需信息。此外該平臺還能實現地區篩選、物資搜索、原材料采購發布、訂單查詢等功能。

扶持政策：通過數據、融資、品牌、法律、客服五大服務賦能中小電商應對疫情影響。數據賦能上“電數寶”電商行業大數據庫會員免費開放。融資賦能上“電融寶”對接20000+VC/PE庫會員僅六折；品牌賦能上“網經通”電商企業年度會員八折特惠；法律賦能上“電法寶”近百位律師團提供疫情相關法律援助；客服賦能上“電訴寶”：對接近千家電商、24h優先受理疫情地區投訴。

專項調查：啟動疫情下電商消費調查專項之“抗疫情護消費”春雨行動通過快評發布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、法律援助對各大電商平臺和用戶發出預警并將督促電商平臺合法合規經營。據“電訴寶”用戶投訴大數據顯示自2020年1月13日至今就收到近百起全國各地用戶投訴其中主要涉及平臺包括：生鮮電商：每日優鮮、順豐優選；跨境電商：洋碼頭、海豚家；醫藥電商：1藥網、好藥師、健客網；OTA：聯聯周邊游、飛豬、旅劃算、同程藝龍、世界邦旅行、走著瞧旅行、途牛、俠侶親子游、去哪兒等。

高端訪談：“后疫情時期”一場經濟界的“抗疫”之戰已經打響。網經社聚焦疫情對電商及中國經濟運行帶來的沖擊和影響旨在通過對話百家電商CEO了解電商行業發展現狀為疫情中的中小電商企業支招為政府施策出建議。

在“全國中小電商扶持計劃”上網經社通過數據、融資、品牌、法律、客服五大服務賦能中小電商應對疫情影響。數據賦能上“電數寶”電商行業大數據庫會員免費開放。融資賦能上“電融寶”對接20000+VC/PE庫會員僅六折；品牌賦能上“網經通”電商企業年度會員八折特惠；法律賦能上“電法寶”近百位律師團提供疫情相關法律援助；客服賦能上“電訴寶”：對接近千家電商、24h優先受理疫情地區投訴。

據介紹浙江網經社信息科技公司有著近20年歷史是中國電商行業的“Bloomberg”。旗下運營有：網經社(電商門戶)、電子商務研究中心(智庫)、“電數寶”(大數據)、“電融寶”(FA)、“電訴寶”(C端)等系列子品牌/平臺/產品提供媒體、研究、數據、融資、營銷、顧問等服務并致力于打造“中國領先的電商產業鏈綜合服務商”。

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