覆蓋多元場景為商家運營一站式賦能
針對部分商家服務意識不強對品牌口碑營銷認知不深的情況58同城在58商家通APP中開通“企業服務”為商家提供涉及視覺設計、營銷推廣、高端定制、商家學院、保障專區等服務賦能商家更好地開展經營業務更精準的觸達消費者建立良好的品牌形象。
目前58同城“企業服務”主要根據商家線上推廣需求通過微信頭像設計、精準頭圖設計、企業視頻、商家彩鈴等提升商家帖子的標準化、專業化水平。除了普通視覺設計和營銷推廣外“企業服務”還帶來高端定制幫助汽車、家政、寵物、回收業務、婚紗攝影、家裝工裝、二手市場等行業商家量身定制頭圖、帖子圖用較少的文字和具有視覺沖擊力的圖片準確表達商家主營業務優勢加深用戶印象提升用戶對商家的好感度。
不僅如此58同城“企業服務”還開通了商家學院、保障專區等版塊為商家帶來互聯網時代的前沿營銷課程助力商家導流獲客并為商家提供保障標識展示、400電話提示音、到家精選搶單特權、擔保支付使用特權、意外風險平臺保障等使商家服務更周到安全。
提升用戶體驗推動行業規范化發展
58同城“企業服務”不僅為商家賦能降低商家運營風險、提高經營效益而且以品質化、標準化的企業服務提升商家對消費者的服務水準提高消費者用戶體驗。以回收行業為例過去用戶看到的商家圖片風格簡單粗放而在58同城“企業服務”的幫助下商家提供了更清爽的帖子內容用簡約有親和力的風格打動用戶實現簡單美好的消費體驗。
此外平臺商家的標準化、品質化運營也有助于形成健康有序的行業生態帶動更多商家定制精品模板打造視覺清新、內容務實、全面生動的品牌商家集群為用戶呈現優質高端的服務場景促進會員生態的有序發展。
作為國內領先的生活服務平臺58同城根據行業需求不斷創新以“企業服務”為商家賦能在降低商家運營風險的同時促進營銷效果的轉化構建健康發展的行業生態。未來58同城將進一步研發滿足商家品牌營銷、提高用戶體驗、推動行業規范的產品成為服務行業的深刻理解者以及解決方案的提供者。
